一、自助验证码找回（通过绑定手机号快速找回密码）

1.点击登录页面“忘记密码”按钮，进入验证码找回密码页面。

2.输入注册时填写的登录名、手机号码以及验证码，确认后进入手机验证码输入页面。（登录名一般为公司单位全称，手机号码为注册时填写的号码）

3.在手机验证码输入页面，点击“获取短信验证码”，正确填写手机接收的短信验证码。

4.验证通过后，点击进入重置密码的环节，输入新密码进行重置。

5.重置密码完成后，提示以下图标即为重置成功，后续请使用新密码登录。

二、人工找回账号密码（适用于遗忘注册登录名或手机号时）

1.点击登录页面“忘记密码”按钮，进入验证码找回密码页面。

2.点击“点击找回”按钮，进入信息填写页面。

3.填写申诉单位相关信息，并上传经办人身份证、营业执照、法人代表授权书。填写上传完毕后，点击“提交申请”。

4.申请提交后，请保存受理单号以及查询密码，便于查询申请信息。工作人员将在2个工作日处理申请。

5.访问查询地址：http://xmbcec.com/TPBidder/supplier/pages/appealinfo/Appeal_Retrieval

输入受理单号以及查询密码即可查询审核进度。

6.申请通过后，可查询登录用户名，修改绑定手机号和重置密码。

三、登陆用户名变更（适用于公司单位名称变更后修改登录名）

请提供以下材料加盖公章的扫描件，并发送至邮箱1019034719@qq.com，工作人员将在2个工作日内进行审核并处理，处理结果详见邮箱回复。

①营业执照复印件

②经办人身份证扫描件

③法人授权委托书（登录用户名变更）

④相关证明材料，如工商变更证明等

注：上述材料均需要加盖单位公章。

四、客服联系方式

咨询电话：0592-5053312

客服QQ：1019034719